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Conseiller immobilier
Derniers avis
Bonjour, je suis Benjamin Charonne mandataire immobilier indépendant rattaché au réseau iad France. J'occupe à ce titre la position de conseiller immobilier iad* sur la ville de Saint-Louis et le Secteur Sud de l'ile de la Reunion.
J'ai appris à connaître parfaitement ce secteur et ses spécificités. À l'écoute de vos besoins, je vous apporte mon aide dans le cadre de votre recherche d'un nouveau bien. En faisant appel à moi, vous gagnerez en temps, en pertinence et en précision.
Pour cela, je mets à votre service mon réseau et mon expérience de conseiller immobilier* dans le périmètre géographique où vous voulez vous installer.
iad France - Benjamin Charonne
97421 Saint-Louis
20 avis clients
Par répartition
Excellent (13)
Très bien (7)
Moyen (0)
Mauvais (0)
Très mauvais (0)
Tous les avis clients sont vérifiés conformément aux exigences de la norme NF ISO 20488.
Jimmy
28.07.2026Très bon service
Bon service de l’agent immobilier. A l’écoute et toujours prêt à conseiller.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
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SamiraE
28.07.2026Très bonne qualité de services
L'achat de ma maison s'est bien déroulé dans l'ensemble. L'agence a été disponible pour organiser les visites et répondre à mes interrogations principales. L'accompagnement a été correct jusqu'à la signature finale chez le notaire.
Conformité
Suivi / conseils
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Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Benjamin Charonne
Conseiller immobilier
28.07.2026Samira, je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
La confiance que vous m'avez accordée tout au long de ce projet a été très appréciée, surtout pour l'achat de votre premier bien immobilier.
Je vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre nouveau logement.
Au plaisir de vous accompagner ou de conseiller vos proches dans leurs futurs projets immobiliers.
Ericson
04.06.2026Rapidité et efficacité !
De très bons conseils, je recommande vivement.
Projet de vente réalisé rapidement.
Conformité
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iad France - Benjamin Charonne
09.06.2026Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce retour très positif.
J'ai été ravi de vous accompagner dans votre projet de vente. Votre satisfaction concernant ma réactivité, mes conseils et la rapidité de la réalisation de la vente est une belle récompense.
Je vous remercie pour votre recommandation et vous souhaite le meilleur pour la suite de vos projets.
Bien cordialement,
Benjamin Charonne
mel
03.06.2026Bon commercial
Commercial a l'écoute de nos attentes pour la vente de la maison
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Benjamin Charonne
Conseiller immobilier
09.06.2026Merci Melissa pour votre retour et pour la confiance que vous m'avez accordée dans la vente de votre maison.
Être à l'écoute de mes clients et comprendre leurs attentes est essentiel pour moi afin de les accompagner au mieux tout au long de leur projet immobilier.
Je suis ravi d'avoir pu répondre à vos besoins et vous souhaite une excellente continuation.
Bien cordialement,
Benjamin Charonne
Catherine W
02.06.2026mitigé
Bonne qualité de service sur l'aspect commercial , mais ayant réceptionné, le lendemain seulement de la vente (Ludovic y étant présent avec Océane et les deux staffies, garé dans la cour), je ne pouvais pas m'y garer pour décharger ma propre voiture, vous connaissez la configuration des lieux ; il y avait encore pas mal de choses à emmener à la déchetterie, il avait laissé une table ronde en métal et plateau de verre ainsi que deux chaises de bar aux pieds rouillés et surtout une structure de musculation de plus de 2m de haut, extrêmement lourde, me disant que son beau frère chargé de les récupérer n'avait pas eu le temps. (Le plateau est simplement posé, tout rentre dans une voiture. Ils avaient pourtant le temps d'anticiper.... bref j'ai récupéré une maison dans un état de propreté déplorable, notamment au niveau de toutes les zones cachées. Au moment de mes deux visites je ne me suis pas permise de regarder dans les placards, sous les éléments, derrière la chasse d'eau ; je n'ai pas scruté le mur de la chambre dont le mur extérieur et le plafond présente des traces d'infiltration. Peut-être qu'il y avait un meuble contre le mur, je ne me souviens plus.
Toujours est-il que j'estime, à juste au mauvais titre, que le travail d'un agent immobilier est aussi de s'assurer de la salubrité générale du bien, en se permettant lui de regarder partout, même dans l'intimité des vendeurs puisqu'ils y habitaient encore et jusqu'au tout tout dernier jour.
La porte d'entrée menace de se décrocher, les portes vitrées ne ferment plus, le siphon de l'évier fuit dans un réduit totalement moisi qui n'a pas été nettoyé depuis de mois voir des années et tout le reste est à cet image. Je pense en avoir pour plus d'une semaine de nettoyage intensif, j'ai dû poser mes affaires, ma vaisselle... dans des placards dégoûtants je vais devoir tout relaver....
Voilà entre autres qui justifie la note moyenne, mauvais est un peu excessif, je dirai bâclé, superficiel , trop accès sur la vente sans prendre le soin de vérifier certaines choses avant
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Benjamin Charonne
Conseiller immobilier
05.06.2026Bonjour Madame,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
Je suis ravi que vous ayez apprécié la qualité de l'accompagnement commercial tout au long de votre projet d'acquisition.
Concernant les points que vous évoquez après la signature, je tiens toutefois à apporter quelques précisions. Avant la remise définitive des clés, je vous avais proposé d'effectuer une visite de contrôle du bien afin de vérifier ensemble son état général et sa conformité à vos attentes. Vous m'aviez alors indiqué avoir directement échangé avec le vendeur et réalisé cette vérification avec lui sur place, sans formuler de remarque particulière.
De la même manière, j'avais également proposé au vendeur d'organiser une visite préalable avant la remise des clés. Celui-ci m'avait confirmé que tout avait été vu directement avec vous et qu'aucune observation n'avait été soulevée lors de votre rencontre.
Par ailleurs, je suis resté disponible et joignable tout au long de la transaction jusqu'à la remise des clés. Aucune demande d'intervention, de visite complémentaire ou de signalement concernant l'état du bien ne m'a été adressée avant votre prise de possession.
L'état de propreté du logement ainsi que la présence éventuelle d'objets restant sur place relèvent généralement des échanges et accords entre vendeur et acquéreur au moment de la remise des clés. En tant que conseiller immobilier, mon rôle est d'accompagner la transaction, de faciliter les échanges entre les parties et de veiller au bon déroulement de la vente, mais je ne peux me substituer aux constats réalisés par chacun lors de la prise de possession du bien.
Je regrette sincèrement que certains éléments constatés après votre installation aient altéré votre satisfaction. Je vous remercie néanmoins pour la confiance que vous m'avez accordée et vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison.
Bien cordialement,
Calou
27.03.2026Mandataire consciencieux
Mr Charonne est un mandataire très disponible. Il a su nous accompagner tout au long de notre projet. Très professionnel.
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Benjamin Charonne
Conseiller immobilier
30.03.2026Merci beaucoup pour votre retour positif Monsieur Simon.
Ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans votre projet immobilier. Votre confiance et votre collaboration ont été essentielles à la réussite de celui-ci.
Sandrine
29.01.2026Vente à 10000kms
Une rencontre inattendue après des mois de galère à essayer de vendre notre terrain et des désillusions face à des agents qui étaient aux abonnés absents.
Son approche et ses actions nous ont soulagé d’un énorme poids.
Merci pour votre excellent travail et votre communication sur ce dossier. La distance n’a jamais semblé aussi insignifiante.
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Benjamin Charonne
Mandataire immobilier
29.01.2026Un immense merci pour ce message qui me touche sincèrement. Je sais à quel point ces mois de démarches peuvent être éprouvants, et je suis ravi d’avoir pu vous soulager et redonner de la sérénité à votre projet. La confiance que vous m’avez accordée, malgré la distance, a été essentielle et je suis heureux d’avoir pu vous démontrer qu’un accompagnement rigoureux et une communication fluide font toute la différence. Merci encore, et au plaisir de vous accompagner.
JulieA
29.01.2026Très bonne qualité du service
Nous remercions M. Charonne pour sa réactivité et son écoute. C’était un plaisir pour nous de collaborer avec vous. Hâte de voir notre projet immobilier se concrétiser.
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Benjamin Charonne
Mandataire immobilier
29.01.2026Merci beaucoup Julie pour votre retour positif. Ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans votre projet et de pouvoir répondre à vos attentes avec réactivité et écoute. Je suis ravi de collaborer avec vous sur ce projet et me réjouis également de le voir se concrétiser très prochainement. À très bientôt pour la suite de cette belle aventure immobilière !
